LOWONGAN KERJA ASISTEN ADMINISTRASI
Sinergia Worldwide Education merupakan perusahaan yang bergerak di bidang pendidikan, membuka lowongan untuk posisi Customer Service dan Administrasi di Jakarta.
Tanggung Jawab Pekerjaan:
- Melayani customer serta memberikan informasi dengan jelas mengenai program Sinergia baik secara langsung, telp, email, maupun chat
- Mampu menjawab semua pertanyaan customer
- Membalas semua chat SMS/WA/LINE/Facebook/Instagram/ email yang berhubungan dengan registrasi customer
- Melayani registrasi customer
- Menjelaskan penawaran program yang tepat kepada calon customer
- Follow up customer lama
- Mencatat data dan permintaan customer
- Menerima dan menanggapi komplain customer
- Mengidentifikasi dan mencatat permasalahan atau keluhan customer
- Menangani berbagai keluhan dan menyelesaikan keluhan customer
- Berhubungan denganbagian keuangan untuk pengiriman penawaran biaya dan tagihan
- Berkoordinasi dengan akademik mengenai jadwal belajar dan guru
- Laporan rutin perkembangan customer kepada pimpinan
Penempatan: Jakarta
Bagi yang memenuhi kualifikasi silahkan kirimkan lamaran, CV, dan dokumen pendukung melalui
